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Retail Revolution: Der Weg zum hybriden Kunden

Der Einzelhandel durchläuft seit Jahren eine Retail Revolution. Der Einfluss des Internets und die mobilen Technologien verschärfen diese Entwicklung weiter. Doch wird der klassische Handel aussterben? Wo kauft der Kunde wirklich? Und welche Chancen sollte der Handel in der Zukunft nutzen?

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