Was tun, wenn der Fahrkartenautomat defekt ist?

Viele Menschen eilen sowieso schon gestresst durch die Welt. Wenn dann noch so etwas Unvorhergesehenes wie ein defekter Fahrkartenautomat dazwischenkommt, kann schnell mal Panik ausbrechen. In dieser Situation heißt es: Ruhig Blut! Es gibt manchmal einfache Alternativen. Wenn es nur am mangelnden Kleingeld liegt, können eventuell andere Fahrgäste aushelfen. Ansonsten sollte man sich der Reihe nach die Frage stellen: Wie viel Zeit habe ich noch? Gibt es einen anderen Automaten in der Nähe, vielleicht auf einem anderen Bahnsteig? Vielleicht gibt es ja sogar einen von Menschen besetzten Ticketschalter oder einen Kiosk der Fahrscheine verkauft. Manchmal liegt die Lösung tatsächlich ganz nah.

Ohne Frage ist schwarzfahren ein besonderer Nervenkitzel, aber abgesehen vom „Reiz des Extremen“ bietet er dem Fahrgast nichts, was er unbedingt erleben müsste. Man ist ohne Fahrschein die ganze Fahrt über nervös und wird man schließlich doch erwischt, wird eine saftige Strafe fällig – im allgemeinen 40 Euro. Was aber tut man, wenn der Fahrkartenautomat defekt ist, man keine alternative Verkaufsmöglichkeit gefunden hat und dringend mit der nächsten Gelegenheit in die Innenstadt möchte? Kein Problem gibt es im Bus, denn dort ist ein Fahrkartenverkauf grundsätzlich beim Fahrer möglich. Auch in vielen Straßen- und S-Bahnen kann man heutzutage Fahrkartenautomaten finden. Ansonsten hilft nur das rechtzeitige Melden des defekten Automaten beim Fahrer. Wird man nämlich ohne Fahrschein aufgegriffen, hilft einem das Argument, der Automat am Einstiegspunkt sei kaputt gewesen, nicht viel. Hat man sich dagegen sofort nach dem Einstieg bekannt, wird einem der Fahrer sicherlich eine Lösung anbieten. An der nächsten Haltestelle ist der Automat sicher funktionsfähig. Wenn man schnell ist, wird man dort vielleicht kurz zum Fahrkartenkauf rausgelassen. Wenn man ganz viel Glück hat, darf man möglicherweise sogar einmal umsonst fahren – dann aber ganz legal.

Es klingt fast unglaublich, aber wenn es um den Ticketverkauf im Zug geht, ist man bei der Deutschen Bahn im allgemeinen gut aufgehoben. Sofern man sich sofort bei einem Zugbegleiter meldet, ist dieser gern bereit, das Ticket direkt zu verkaufen. Man muss sich allerdings auf einen leichten Preisaufschlag einstellen. Besitzt man ein internetfähiges Handy und einen Account bei der deutschen Bahn, kann man diesen mit dem Handy-Ticket sogar vermeiden. Generell ist die Online-Buchung eine bequeme und sinnvolle Methode, weil man sich darüber sein Ticket zu Hause ausdrucken kann. So kann man Situationen, in denen der Fahrkartenautomat defekt ist, grundsätzlich umgehen.